Widerrufsbelehrung
Belehrung über das Rücktrittsrecht für österreichische Verbraucher (B2C):
Sofern der Kunde Verbraucher ist, hat er das Recht, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten (§ 5e KSchG). Dazu muss der Kunde den Rücktritt innerhalb von sieben Werktagen ab Erhalt der Ware erklären. Der Samstag zählt nicht als Werktag. Zur Wahrung der Frist ist ausreichend, dass die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Widerrufsrecht
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Klaus Krachbüchler GmbH, Grazer Straße 56, A-2604 Theresienfeld, Österreich, Email: kk@vogeltreff.com Tel: +43 (0) 2622/71278 - 0, Fax: +43 (0) 2622/71278 - 99, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Klaus Krachbüchler GmbH
Grazer Straße 56
A-2604 Theresienfeld
Fax: +43 (0) 2622/71278-99
Email: kk@vogeltreff.com
Rücksendung
Die Rücksendung der Pakete erfolgt in Österreich über die Österreichische Post.
Ablauf
Tragen Sie in dem Warenrücksendeschein die entsprechende Ware und den Rücksendegrund ein!
Unterschreiben Sie die Rechnung. Für eine kostenlose und unkomplizierte Rücksendung innerhalb von Österreich bitten wir Sie die Rücksendung auf kk@vogeltreff.com bei der Klaus Krachbüchler GmbH anzukündigen.
In Folge erhalten Sie per E-Mail einen Link bzw. ein PDF für den Ausdruck des Retourlabels.
Bringen Sie das Paket zur nächsten Poststelle in Österreich wo Ihr Retourpaket nach Theresienfeld/Österreich zurückgesendet wird.
Sollte die Ware ohne Retourenschein unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.
Bitte sorgen Sie bei Ihrer Rücksendung dafür, dass alle Strichcodes (Betreffend der Hinsendung) unkenntlich gemacht wurden, bevor Sie Ihre Sendung an die Österreichische Post übergeben.
Im Falle einer Rücksendung bitten wir Sie folgendes zu beachten:
• Zusendung einer eindeutigen Erklärung des Widerrufs der Bestellung
• Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung.
• Zurückgesendete Artikel müssen ungewaschen, ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein.
• Die von Klaus Krachbüchler GmbH angebrachten Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein.
• Bei Rückgabe von mehreren Artikeln muss die Rückgabe in einer einzigen Sendung erfolgen.
• Für Ihre Rücksendung verwenden Sie die Originalverpackung der Klaus Krachbüchler GmbH.
• Der Rückgabeschein muss vollständig ausgefüllt und Ihrem Paket beigelegt sein.
Bringen Sie das Paket in Österreich zu Ihrer nächsten Poststelle wo Sie das Paket kostenlos aufgeben können.
Sendungsverfolgung eine Retourpakets
Der Versand des Retourpaketes kann unter folgenden Links nachverfolgt werden:
Versand innerhalb Österreichs http://www.post.at/sendungsverfolgung
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Die für Sie kostenlose Rücksendung der Ware erfolgt über unseren Versandpartner Österreichische Post in Österreich. Der Kunde als Versender (im Falle der Retoure) ist bei Verlust des Paketes versichert und kann somit eine Verlustmeldung direkt bei der Österreichischen Post machen. Sollten Sie das Paket über einen von Ihnen gewählten Versandweg zurücksenden, können wir bei Verlust des Paketes keine Haftung mehr übernehmen.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Muster - Widerrufsformular
Eine Version des Muster-Widerrufsformulars steht Ihnen hier zum Download zur Verfügung. Zudem werden wir Ihnen eine Version des Muster-Widerrufsformulars unverzüglich nach Vertragsabschluss zukommen lassen.