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AGB

AGB - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

futtertreff.at | Klaus Krachbüchler GmbH (FN 298465w)   ONLINEHANDEL

Stand 01. 11. 2017

 


I. Geltungsbereich der AGB
 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäfte mit unserem Onlineangebot www.futtertreff.at. Dieses Onlineangebot wird betrieben von: Klaus Krachbüchler GmbH, Grazer Straße 56, 2604 Theresienfeld, FN 298465w (in der Folge kurz „wir“).

Sie können unsere jeweils aktuellen AGB im .pdf-Format herunterladen, abspeichern und/oder ausdrucken.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestelldaten nach dem Absenden Ihrer Bestellung gemeinsam mit unseren AGB auszudrucken und aufzubewahren.

Unsere Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz bieten wir nur Kunden mit Sitz bzw. Wohnsitz in folgenden Ländern an: Österreich;

 

 

II. Vertragsschluss
 

Die Präsentation unserer Waren im Onlinewarenangebot stellt kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern lediglich die Aufforderung an Sie, durch Bestellung ein Angebot abzugeben.

Durch das Absenden des Angebotes gemäß unserem Online-Formular (d.h. Auswahl des Produkts, Angabe der notwendigen Daten und Bestätigung der AGB und dem Abschluss) oder durch Bestellung per E-Mail, Telefon, Fax oder per Post stellen Sie ein verbindliches Angebot, das von uns angenommen werden kann.


Sie erhalten von uns unmittelbar nach Ihrer Bestätigung eine Bestellbestätigung übermittelt, damit Sie über den Eingang Ihrer Order Gewissheit haben. Diese Bestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern nur eine Information, dass Ihre Order bei uns eingelangt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Angebot ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen, in diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren.

Ein Vertrag über Waren kommt durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung, der Versandbestätigung  oder der Lieferung der bestellten Ware zustande.

Wir behalten uns vor, geringfügig vom Bild oder der Produktbeschreibung abweichende Produkte zu liefern, welche den gleichen Zweck und Nutzen haben als das bestellte Produkt. (Beispielsweise kleine Etiketten-Änderungen oder Änderungen der Verpackung.)

 

 

 

 

III. Preise und Zahlungsbedingungen
 

Sämtliche auf www.futtertreff.at  angegebenen Preise verstehen sich in EURO inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, exklusive allfälliger Versandkosten.  (siehe Punkt VII.)

Sie haben in unserem Onlineangebot die Möglichkeit, die Gesamtkosten Ihrer Bestellung (Ware inkl. Steuern, Versandkosten) vor Abgabe Ihres verbindlichen Angebots noch einmal zu überprüfen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Bankeinzug/Lastschrift,  Paypal, Vorauskasse  auf unser Konto bei der
Raiffeisenbank Wiener Neustadt, Bankstelle Theresienfeld:
IBAN: AT23 3293 7000 0211 6374
BIC: RLNWATWWWRN
Nach gesonderter Vereinbarung bieten wir Ihnen – nach positiver Bonitätsprüfung – auch den Kauf auf Rechnung an.

Aus technischen Gründen ist nicht in jedem Land, in dem wir unsere Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz anbieten, jede Zahlungsart möglich. Welche konkreten Zahlungsarten wir in Ihrem Land anbieten, können Sie hier vor Beginn des Bestellvorgangs überprüfen.

Rechnungen sind mangels abweichender Vereinbarung sofort zur Zahlung fällig.

Sofern Sie mit einer vereinbarten Zahlung in Verzug geraten, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 12 % p.a. zu berechnen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt hiervon unberührt.

Sämtliche durch den Zahlungsverzug verursachte Spesen sowie Mahn- und Betreibungskosten (insbesondere die Vergütungen des eingeschalteten Inkassoinstitutes die sich aus der VO des Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit über die Höchstsätze der Inkassoinstitute gebührenden Vergütungen ergeben bzw. wenn wir das Mahnwesen selbst betreiben € 20,00 pro erfolgter Mahnung sowie € 15,00 pro Halbjahr für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses) einschließlich der Rechtsbeistandskosten haben Sie zu tragen.

 

 

IV. Widerrufsbelehrung
 

Ihnen steht die Möglichkeit offen, von einem mit uns abgeschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Diese Rücktrittsfrist beginnt bei mit uns abgeschlossenen Kaufverträgen oder sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen:

a) an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger, Dritter den Besitz an der Ware erlangt.
b) wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter, den Besitz an der letzten Teillieferung erlangt.
c) bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger, Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt.
d) bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger, Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.
Ihre Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag ist an keine bestimmte Form gebunden. Sie können diese jederzeit per E-Mail, Telefon, Fax oder Post an uns übermitteln oder zu diesem Zweck das
Musterwiderrufsformular verwenden.

Zur Fristenwahrung ist es ausreichend, wenn Sie diese Erklärung innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist an uns absenden.

Bitte richten Sie Ihre Rücktrittserklärung an:

futtertreff.at

Klaus Krachbüchler GmbH
Grazer Straße 56
2604 Theresienfeld
Österreich
Fax: +43 2622 71278 99
E-Mail: kk@vogeltreff.com

 

 

V. Folgen des Widerrufs und Rückgabebedingungen
 

Sofern Sie vom Vertrag zurücktreten, sind wir verpflichtet, Ihnen sämtliche bereits geleisteten Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zurückzuerstatten. Die Pflicht zur Rückzahlung umfasst auch die Transportkosten, sofern Sie unsere günstigste Standardversandvariante gewählt haben. Haben Sie eine kostenintensivere Versandvariante gewählt, sind Sie zum Ersatz der Differenzkosten im Vergleich zur günstigsten Standardversandvariante verpflichtet und wir erstatten diesen Betrag nicht.

Wir haben zur Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, das Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Sofern wir dies mit Ihnen gesondert vereinbaren, kann auch ein anderes Zahlungsmittel für die Rückzahlung gewählt werden.

Wir haben das Recht, die Rückzahlung solange zu verweigern, bis wir entweder die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware übermittelt haben.

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, haben Sie die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, an uns zurückzusenden.  Ihre Frist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb dieser Frist abgesendet wird.

Sie haben jedoch die Kosten der Rücksendung der Ware selbst zu tragen!

Rücksendeadresse: futtertreff.at, Klaus Krachbüchler GmbH, Grazer Straße 56, 2604 Theresienfeld;

Für den Fall, dass Sie die bestellte Ware bereits in einem Maße genutzt haben, das nicht zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, der Eigenschaften und ihrer Funktionsweise notwendig war, haben Sie eine Entschädigung für die damit einhergegangene Minderung des Verkehrswerts zu bezahlen. Ausdrücklich festgehalten wird, dass gelieferte Tiernahrungsprodukte nach ihrer Öffnung infolge des damit einhergehenden Haltbarkeitsverlusts wertlos sind.

 

 

 

VI. Liefertermin, Lieferbedingungen und Gefahrenübergang
 

Wir versenden Ihre Waren ohne unnötigen Aufschub, jedenfalls aber innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsabschluss. Sofern Sie bei der Zahlungsart jedoch Vorkasse ausgewählt haben, beginnt unsere 30-tägige Lieferfrist erst am Tag nach dem Zahlungseingang auf unserem Konto.

Wir liefern ausschließlich in die unter Punkt I. genannten Staaten. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich mit einem von uns beauftragten Paketdienst an die von Ihnen angegebene Adresse.

Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht erst auf Sie über, sobald die Ware an Sie oder einen von Ihnen genannten Dritten, der kein Beförderer ist, abgeliefert wird.

Bitte prüfen Sie die Ware soweit möglich bei der Ablieferung durch unseren Versandpartner. Sollten Sie eine Beschädigung an der Ware feststellen, bitten wir Sie, den Paketzusteller unverzüglich auf die Beschädigung bzw. den Schaden aufmerksam zu machen und diesem den Schaden auf der Übernahmebestätigung vermerken zu lassen.

Im Falle eines Schadens oder einer Beschädigung empfehlen wir Ihnen, das beschädigte Paket bzw. die beschädigte Ware digital mit einer Kamera bzw. der Kamerafunktion Ihres Mobiltelefons zu fotografieren. Dies erleichtert die Schadensabwicklung und ermöglicht uns eine raschere Schadensregulierung zu Ihren Gunsten.

 

 

VII. Liefer- und Versandkosten

 

Unsere Liefer- und Versandkosten richten sich nach dem Land, in dem Sie wohnen und in das wir die Waren liefern. Für jedes Zielland besteht die Möglichkeit, ab einem bestimmten Gesamtpreis der zu bestellenden Waren, dass wir die Versandkosten tragen.  Bei Teillieferungen werden allfällige Versandkosten nur einmal fällig.

Im Einzelnen gelten folgende Versand- und Lieferkosten als vereinbart:

Länderzone 1 (Österreich)
€ 7,90 Versandkosten; ab einer Bestellsumme von € 100,00 liefern wir frei Haus.
Länderzone 2 (restliche EU)
€ 20,00 Versandkosten;

 

VIII. Gewährleistung
 

Ihre Ansprüche auf Gewährleistung richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gemäß diesen Bestimmungen beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate.

 

 

IX. Eigentumsvorbehalt
 

Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor.

 

 

X. Reklamationen & Kundendienst
 

Für den Fall, dass Sie mit unseren Waren nicht zufrieden sind oder sonstige Fragen zum abgeschlossenen Vertrag, zu Produkten, unseren Widerrufsbedingungen, allfälligen Retoursendungen oder sonstige Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundendienst gerne kostenlos zur Verfügung.

Sie erreichen unseren Kundendienst:  Montag    Samstag  von 9:00 – 12:00 Uhr
unter folgender Telefonnummer:

+43 2622 71278 0 für Österreich, Deutschland, Schweiz und Rest EU;

 

XI. Elektronische Kommunikation, Cookies und Datenschutz
 

Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung bitte genau durch, bevor Sie dieser zustimmen und unsere Website sowie unseren Webshop nutzen. Diese Datenschutzerklärung stellt einen integrierenden Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

 

 

XII. Beschwerdeverfahren & außergerichtliche Streitbeilegung
 

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit der Online-Streitbeilegung auf einer von ihr zu diesem Zweck betriebenen Onlineplattform, welche Sie über folgenden externen Link erreichen können: http://ec.europa.eu/consumer/odr/ .

Unsere E-Mailadresse lautet: kk@vogeltreff.com

 

 

XIII. Vertragssprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
 

Die Vertragssprache ist deutsch. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisions- und Verweisungsnormen. Sofern Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetz sind, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag jenes Gericht zuständig, in dessen Gerichtsbezirk Ihr Wohnsitz, Ihr gewöhnlicher Aufenthalt oder der Ort Ihrer Beschäftigung liegt. In allen anderen Fällen wird die Zuständigkeit des jeweils sachlich zuständigen Gerichts für 2700 Wiener Neustadt vereinbart. 

Sofern Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetz sind, gilt die Rechts- und Gerichtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Ihres Wohnsitzstaates oder des Staates, wo Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, eingeschränkt werden.

 

 

XIV. Abschließende Klausel
 

Sollte ein oder mehrere Punkt(e) dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleiben davon die übrigen Punkte unberührt. Anstelle des rechtsunwirksamen Punktes gilt ein solcher als vereinbart, der rechtswirksam ist und dem wirtschaftlichen Zweck des unwirksamen Punktes am Nächsten kommt.